La Situación del Cliente
Sonrisa Perfecta es una clínica dental familiar ubicada en Providencia, Santiago de Chile, con más de 15 años de trayectoria. La Dra. María José Fuentes y su equipo de 6 odontólogos ofrecen servicios de ortodoncia, implantología, y odontología general.
El problema principal: La clínica dependía casi exclusivamente de recomendaciones de pacientes existentes y referencias de otros profesionales de la salud. Tenían un sitio web básico que no generaba tráfico ni consultas. La agenda estaba subutilizada (solo 40% de ocupación) y no existía un sistema de seguimiento para pacientes que no concretaban sus turnos.
Métricas Antes de Trabajar con Nosotros
Presencia Digital
- Visitas mensuales al sitio580
- Posición en "dentista Santiago"#24
- Valoraciones Google3.8 ⭐ (23 reseñas)
- Clics desde Google Maps85/mes
Conversiones
- Pacientes nuevos/mes15
- Consultas por web3/mes
- Tasa de no-show35%
- Ocupación agenda40%
Nuestra Estrategia
SEO Local Chile
Optimización del perfil de Google Business con fotos profesionales, respuestas a todas las reseñas, y publicaciones semanales. SEO on-page para palabras clave como "dentista Providencia" y "ortodoncia Santiago".
Google Ads
Campañas de búsqueda especializadas por servicio: ortodoncia, implantes, urgencia dental, Blanqueamiento. Remarketing para quienes visitaron el sitio pero no solicitaron turno.
Automatización
Sistema de recordatorios automáticos por WhatsApp y email. Seguimiento de pacientes que no concretan. Chatbot para atención 24/7 y pre-calificación de casos.
Ejecución: Mes a Mes
Rediseño del sitio web con optimización para conversiones. Implementación de formulario de solicitud de turno online y chat en vivo. Auditoría y optimización del Google Business Profile.
Launch de Google Ads con 4 campañas segmentadas por servicio. Configuración de seguimiento de conversiones avanzado. Primer mes de estrategia de generación de reseñas con follow-up post-tratamiento.
Automatización de agenda: Implementación de sistema de recordatorios por WhatsApp API. Secuencia de follow-up para pacientes que solicitan presupuesto pero no concretan. A/B testing en landing pages.
Escalamiento: Incremento de presupuesto en campañas con mejor performance. Lanzamiento de campaña de referidos de pacientes. Implementación de programa de fidelización con beneficios para pacientes recurrentes.
Resultados: El Impacto en Números
Antes vs Después (6 meses)
ANTES
DESPUÉS
"Antes pensábamos que el marketing digital no funcionaba para clínicas dentales. Hoy tenemos una lista de espera de 3 semanas. El sistema de recordatorios por WhatsApp redujo nuestros pacientes que no se presentaban del 35% al 12%. Es INCREÍBLE lo que un buen strategy puede lograr."
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Tenemos experiencia en marketing para profesionales de la salud. Te mostraremos exactamente cómo duplicar tus pacientes nuevos.