Respuesta directa
Que es lead routing y por que importa en ventas B2B?
Lead routing es el sistema que decide quien debe responder cada lead, con que prioridad y bajo que SLA. En ventas B2B importa porque la velocidad, el contexto y la propiedad reducen perdida de oportunidades. Un buen sistema clasifica fuente, industria, presupuesto, producto y territorio; luego alerta al responsable y deja trazabilidad para saber donde se frena el pipeline.