MATRIX

Automatizaciones

Sistemas operativos para crecimiento, soporte y reporting

Playbooks de automatización listos para soporte, lead routing, reporting y operaciones comerciales.

2-5 weeks · USD 2,500-6,000

Automatización retail

Flujos para recuperación de carrito, atención, reporting y promociones.

  • Recupero de carrito y follow-up
  • Reportes de pricing y stock
  • Integración con WhatsApp y CRM

3-6 weeks · USD 3,000-8,000

Automatización fintech

Alertas, scoring y reporting operativo para equipos de crecimiento y riesgo.

  • Alertas operativas y compliance
  • Clasificación de leads y cuentas
  • Dashboards ejecutivos y handoff

Criterio de selección

Automatiza una decisión estable, no un proceso confuso

Un buen candidato tiene una entrada reconocible, reglas que el equipo puede explicar, un resultado comprobable y suficiente volumen para justificar la integración. Si cada caso termina en una excepción distinta, primero hay que simplificar el proceso. El blueprint correcto muestra sistemas de origen, transformaciones, responsables y qué sucede cuando un paso falla.

Antes de construir, registramos una línea base del trabajo manual. Después comparamos tiempo, errores, cobertura y costo operativo. La entrega debe incluir observabilidad, revisión humana cuando corresponda y una forma segura de volver al flujo anterior; así la automatización puede mejorar sin convertirse en una caja negra.

  • • Entrada y salida definidas
  • • Propietario operativo claro
  • • Métrica antes y después
  • • Registro, revisión y reversión
Help & support